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Bancos continuam desrespeitando clientes em Santarém

Apesar de existir uma lei municipal que estabelece o tempo máximo que um cliente deve esperar em uma fila de banco para receber atendimento, a maioria das agências bancárias de Santarém, além de desrespeitar a legislação vigente, continua tratando com descaso o cliente, causando transtornos e muito aborrecimento às pessoas que diariamente procuram esses estabelecimentos para resolver assuntos relacionados às suas contas. O prazo máximo estipulado pela lei 17.911/05 é de 30 minutos, porém, o tempo médio que uma pessoa passa numa fila de banco é bem maior. Nos últimos dias, esse problema mais que se agravou, provocando aborrecimento generalizado no cidadão que já não sabe mais a quem apelar para tentar fazer valer o que determina a lei. Além do péssimo serviço ofertado à população santarena, as agências bancárias não melhoram o atendimento ao público. Por exemplo, nos finais de semana, é comum os terminais eletrônicos dentro dos próprios bancos permanecerem inoperantes, com o sistema