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Mostrando postagens com o rótulo defesa do consumidor

Procon orienta consumidores santarenos

Nesta época do ano, os consumidores se apressam para garantir os presentes de Natal. E, na ânsia de adquirir os produtos com antecedência, muita gente deixa de observar alguns cuidados que deve tomar ao efetuar suas compras. No comércio santareno, a movimentação de pessoas nas ruas do centro comercial tem gerado boas expectativas nos lojistas, que preparam promoções sedutoras para atrair a clientela.  Porém, todo cuidado é pouco para que mais tarde, após os festejos natalinos, isso não se transforme numa tremenda dor de cabeça. Para evitar que o consumidor tenha algum tipo de problemas, o Procon em Santarém está orientando a população para os cuidados que devem ser seguidos neste período.  De acordo com Maysa Menezes, diretora do órgão de defesa do consumidor no município, antes de ir às compras, é sempre bom preparar uma lista dos possíveis presentes que deseja comprar. Ela orienta ainda que o consumidor procure também pesquisar preços, pois os valores variam de estabelecimento pa

Celpa e Vivo lideram reclamações no Procon

De acordo com o relatório semestral de reclamações do Procon em Santarém, a concessionária de energia elétrica Celpa é disparada a empresa mais denunciada pelos consumidores santarenos. E as reclamações não param de chegar. De janeiro a junho deste ano, a Celpa acumulou 46 queixas de clientes insatisfeitos com o seu serviço. Nos últimos dias, as constantes falhas no fornecimento de energia elétrica no município contribuíram para que este índice de rejeição se elevasse ainda mais.  Quase que diariamente falta energia em algum ponto da cidade sem que a empresa justifique sua inoperância ou faça o ressarcimento dos prejuízos causados aos clientes. Na sede do Procon, consumidores indignados com a empresa reclamam também da demora no atendimento através do 0800, que também é inoperante. As principais queixas estão relacionadas à cobrança indevida e danos em equipamentos ocasionados pela suspensão abrupta no fornecimento de energia. Outra empresa que é recordista absoluta e está sempre no

Celpa lidera reclamações no Procon em Santarém

Não por acaso, a Celpa lidera o ranking de reclamações do Procon em Santarém. No primeiro semestre deste ano foram mais de 40 queixas contra a concessionária de energia, que diariamente deixa um ponto da cidade às escuras. Os índices de insatisfação contra a empresa aumentam todos os dias. Outra empresa que aparece no topo da lista negra do órgão de defesa do consumidor no município é a Vivo. Banco do Brasil e Cosanpa também aparecem neste ranking. De janeiro e junho deste ano, o Procon recebeu mais de 500 reclamações contra diversas empresas dos mais variadores segmentos do município.